In het kader van het onderdeel detailhandel was leerjaar 3 van LeukOmteLeren (LOL) Weekendschool Arnhem afgelopen zondag te gast bij Pollmann servies. Dit familiebedrijf is al ruim 130 jaar met hun winkel in Arnhem gevestigd en bevindt zich nu in de Kerkstraat in Arnhem. Dit is één van de 7straatjes waar alleen maar zelfstandige ondernemers zijn gevestigd. De leerlingen kregen allereerst een uitleg van Anke Pollmann-Preusterink over het ontstaan en de familiegeschiedenis van het bedrijf. Daarna kwamen de verschillende aspecten van het starten en runnen van een winkel aan de orde en ging het over de belangrijkste zaken waarmee je rekening moet houden, zoals de opstartfase, de organisatie en de financiële kant. De leerlingen kregen praktische tips over inkoopprijzen, verkoopprijzen en product keuze. Deze informatie kunnen ze straks goed toepassen bij hun eigen onderneming op het eindfeest. Na de uitleg gingen de leerlingen actief aan de slag met een rollenspel. Ze werden verdeeld in twee groepen: de ene groep speelde de rol van kassamedewerker en de andere groep koos producten uit de winkel om af te rekenen. De kassamedewerkers oefenden met het terugrekenen om het juiste bedrag aan wisselgeld terug te geven. Daarnaast was er ook aandacht voor de klantgerichtheid en het hebben van respect voor je klanten. Een leerzame middag met veel dank aan Anke Pollmann-Preusterink voor het ontvangen van onze leerlingen in hun mooie winkelpand! Ook dank aan buddy Dirk Van Schoonhoven die als vrijwilliger met de leerlingen mee was.